Корзина
407 отзывов
Надежный продавец Prom.ua
оптово-розничный интернет магазин razminka.com.ua
+380675676368
+380675676368
+380504812275
Корзина

Условия оплаты и доставки товара

Уважаемые клиенты! 

Оформляя заказ на нашем сайте, Вы автоматически соглашаетесь с нашими условиями работы. Рекомендуем перед оформлением заказа с ними ознакомиться!

Доставка в нашем интернет-магазине осуществляется только по предоплате -  полной или частичной!

Наложенным платежом без предоплаты товар мы не отправляем!!! 

Внимание! Сумма, указанная в заказе, включает в себя только стоимость товара! Банковская комиссия за денежный перевод, стоимость услуг доставки, возврата и наложенного платежа оплачиваются покупателем самостоятельно по факту!

СПОСОБЫ ОПЛАТЫ:

  • Сумма заказа до 3000 грн - 100% предоплата заказа на карту ПриватБанк.

После оформления заказа, Вам будет отправлено SMS-сообщение с реквизитами карты и суммой к оплате. Оплата может быть произведена через Privat24, или через любой терминал ПриватБанка. ВАЖНО! Выставленный счет на оплату действителен на протяжении 1-го банковского дня, в течении которого гарантируется наличие заказанного Вами товара и его цена. Отгрузка товара осуществляется после получения и подтверждения оплаты.

  • Сумма заказа свыше 3000 грн - возможна предоплата 50%, остальные 50% наложенным платежом.

После оформления заказа, Вам будет отправлено SMS-сообщение с реквизитами карты и суммой к оплате. При наложенном платеже ПОЛУЧАТЕЛЬ оплачивает за товар + стоимость доставки + стоимость пересылки денег! Обратите внимание! У Нас есть категории товаров которые отправляются ТОЛЬКО по 100% предоплате на карт-счет, независимо от суммы заказа! Об этих товарах при заказе Вас уведомит менеджер магазина. ВАЖНО! Выставленный счет на оплату действителен на протяжении 1-го банковского дня, в течении которого гарантируется наличие заказанного Вами товара и его цена. Отгрузка товара осуществляется после получения и подтверждения оплаты.

 ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ! Товары которые остались в ограниченном количестве на складе - отправляются ТОЛЬКО по 100% предоплате, не зависимо от суммы заказа!

СПОСОБЫ ДОСТАВКИ:

Мы осуществляем отправку заказов во все регионы Украины курьерской службой "Новая Почта".

  • Отправка заказа "день-в-день" возможна только при условии подтверждении оплаты заказа до 11:00 и отсутствии на складе большой загрузки (уточняйте у менеджера).

  • В остальных случаях комплектация и отправка заказа осуществляется в течении 2-х рабочих дней после подтверждения оплаты. 

  • Отправки не осуществляются в субботу, воскресенье и праздничные дни.

  • Номер ТТН отправляется в виде СМС на указанный Вами номер телефона или viber, на следующий рабочий день после отправки.

Наш магазин не несёт ответственность по срокам исполнения заказа только до момента его сдачи на отделение Новой Почты. После - за сроки доставки несёт ответственность перевозчик!

 ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ! Ваша посылка может находиться в отделении "Новой Почты" 5 рабочих дней с момента поступления. Если в этот период Вы не заберете ее, заказ будет по умолчанию отправлен обратно!

Если по каким либо причинам Вы не успеваете забрать посылку вовремя, ОБЯЗАТЕЛЬНО предупредите нас, чтобы продлить срок хранения!

УПАКОВКА ЗАКАЗОВ:

Каждый товар на нашем складе перед отправкой обязательно:

1. Проверяется на наличие брака.
2. Качественно упаковывается в несколько слоев стрейч пленки + обмотка скотчем.
3. При оформлении товарно-транспортной накладной (ттн) обязательно указываем страховку груза на полную его стоимость на случай порчи, повреждения или утраты груза в процессе транспортировки.

 ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ! Некоторые посылки (заказы) для предотвращения порчи при транспортировке могут нуждаться в дополнительном защитном плотном слоии. Поэтому по умолчанию такие посылки упаковываются сотрудниками курьерской службы в гофрированный картон или воздушно-пузырчатую пленку за счет получателя

Цена услуги: воздушно-пузырчатая пленка - цена: 8 грн/м2; гофрированный картон - цена: 15 грн/м2.
Стоимость дополнительной упаковки включается в стоимость доставки.
Если Вы НЕ ХОТИТЕ, чтобы Вашу посылку дополнительно упаковывали сообщите об этом менеджеру магазина ПЕРЕД отправкой Вашего заказа!

ОБЪЕМНЫЙ И ФАКТИЧЕСКИЙ ВЕС ПОСЫЛКИ:

У всех посылок есть вес и есть объем. Доставка будет рассчитывать по бОльшему показателю, т.е. если посылка маленькая, но тяжелая - фактический вес (отделения до 30 кг), а если маленькая, но объемная - объемный вес (отделения до 1000 кг или "без ограничения").

  • Параметры отправлений до 30 кг, которые принимаются: длина стороны – до 150 см, вес – до 30 кг.

  • Параметры отправлений от 30 кг, которые принимаются: длина – до 300 см, ширина – до 170 см, высота – до 170 см, вес – от 30 кг до 1000 кг.

Что такое объемный вес и чем он отличается от фактического?

  • Фактический вес -  это вес товара, получаемый при его взвешивании на весах.

  • Объемный вес вычисляется исходя из размеров товара по формуле: длина (см) × ширина (см) × высота (см) / 4000 = объёмный вес (кг) или же можете посчитать его на сайте "Новой Почты".

Цена на доставку габаритного, но легкого товара, может быть выше, чем стоимость доставки его фактического веса.

Ваш заказ будет отправлен на отделение курьерской службы, которое Вы указали при оформлении заказа!

Настоятельно рекомендуем заранее ДО ОТПРАВКИ ЗАКАЗА уточнить у менеджера магазина, пройдет ли Ваш заказ по объему на выбранное вами отделение! 

 ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ! Если Вы не согласовали вопрос замены отделения с менеджером, то Ваша посылка будет отправлена на отделение №1 в Вашем городе - ПО УМОЛЧАНИЮ! Курьер не перезванивает и не уточняет данный вопрос с отделения отправки!

!!!!!! ВАЖНО !!!!!! Огромная просьба учитывать данный нюанс и производить подсчеты непосредственно перед оформление ваших заказов! Если Вы не уверены  -  всегда спросите нас и мы поможем Вам разобраться!

СТОИМОСТЬ ДОСТАВКИ:

  • Стоимость доставки вычисляется исходя из расстояния и объёма груза курьерскими службами.

  • Приблизительную стоимость доставки Вы можете рассчитать на сайте компаний "Новая Почта".

  • После подбора оптимальной транспортной компании, в зависимости от вашего региона, мы сообщим Вам ориентировочную стоимость доставки. Точная стоимость доставки будет известна непосредственно после отправки заказа к Вам!

  • Стоимость доставки оплачивает получатель, согласно тарифам компании перевозчика.

ПРАВИЛА И УСЛОВИЯ ПОЛУЧЕНИЯ ТОВАРА:

Убедительно просим Вас, при получении Вашего заказа в отделении транспортной компании, внимательно осматривать полученную посылку и проверять ее внешний вид, комплектацию, наличие всех единиц товара в соответствии с оговоренным заказом, НЕ ПОКИДАЯ ОТДЕЛЕНИЕ ТРАНСПОРТНОЙ КОМПАНИИ или, если это адресная доставка - НЕ ОТПУСКАЯ РАБОТНИКА КУРЬЕРСКОЙ СЛУЖБЫ!

Для того, чтобы наилучшим образом осмотреть товар, ОБЯЗАТЕЛЬНО достаньте его из упаковки и осмотрите каждую единицу товара с внешней и внутренней стороны. К сожалению, мы не можем контролировать процесс доставки ни одной почтой, поэтому не можем гарантировать абсолютною сохранность товара в процессе транспортировки в другой город. Именно поэтому при получении, нужно все осматривать и проверять!

Так же обращаем Ваше внимание, что все товары проходят проверку перед отправкой и автоматически страхуются на полную сумму заказа и в случае их повреждения при перевозке у Вас будет право получить компенсацию стоимости товара у перевозчика.

!!!!!! ВАЖНО !!!!!! Если при проверке Вы обнаружили повреждение товара или неполную комплектацию, нужно отказаться от получения товара и его оплаты, а так же составить акт-претензию с указанием причин. Повреждения следует сфотографировать. Фото станут доказательством того, что перевозка действительно привела к порче товара. 

В случае если данная ситуация будет иметь место — обязательно сообщите нам о случившемся по телефонам указанным на сайте.

 ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ! Если Вы проверили посылку уже дома и обнаружили, что есть какие-либо несоответствия - мы не можем никак подтвердить, что они возникли именно при транспортировке. Помните! Забирая товар с отделения службы доставки, Вы соглашаетесь с тем, что товар был Вам доставлен в надлежащем виде, и Вы не имеете претензий к магазину. Поэтому, все претензии о том, что товар имеет повреждения, неполную комплектацию и т.д., заявленные ПОСЛЕ получения Вами посылки, магазином рассматриваться не будут!

Прислушайтесь нашего совета!

Перед заказом товара спросите у менеджера все вопросы, которые Вас интересуют, после чего делайте заказ. Если у Вас есть вопросы, пожалуйста, не стесняйтесь, задавайте их до оформления, оплаты и отправки заказа!!! Мы с радостью поможем Вам с выбором товара и ответим на все интересующие Вас вопросы.

Приятных и выгодных Вам покупок! С Уважением, www.razminka.com.ua.