Відгуки про компанію Razminka

Заказала изолон второй раз. Первый заказ- все отлично. Второй заказ- консультант внимательная, вежливая, ответила на мои вопросы, согласовали сроки доставки. Заказ пришел быстро. Упакован хорошо, но когда дома раскрутила весь рулон из 4 цветов то самый нижний (ярко-красный), на который накручивали остальные был в сильных изломах по 14-15 см, чуть больше 3 метров. Делать цветы из такого- невозможно. Очень жаль , что не все заказы упаковывают качественно. Буду ли еще пользоваться вашим магазином - не знаю, хоть цены и выбор товара хороший.

• Коментар продавця14.05.2019

  Уважаемая Елена! Каждый товар (заказ) на нашем складе перед отправкой проходит 5 этапов подготовки к отгрузке товара покупателю! А именно:
  1. Проверка товара на наличие брака.
  2. Качественная упаковка товара в несколько слоев стрейч пленки + обмотка скотчем.
  3. Транспортировка товара в отделение службы доставки.
  4. Оформление товарно-транспортной накладной (документа на груз) где обязательно указываем страховку груза на полную его стоимость на случай порчи, повреждения или утраты груза в процессе транспортировки.
  5. В отделение курьерской службы каждый товар (заказ) дополнительно (сверху стрейч пленки) упаковывается сотрудниками почты в гофрированный картон или воздушно-пузырчатую пленку!
  В свою очередь при получении в службе доставке получатель должен вскрыть упаковку и проверить наличие всех заказанных позиций и внешний вид заказа (он должен быть не помят и не испорчен).
  Елена Вы обратились к нам с жалобой на испорченный товар уже когда он был у Вас дома! Несмотря на это мы пошли Вам на встречу и сказали вернуть товар к нам за наш счет, хотя по фото, которые Вы нам прислали видно, что товар был испорчен (сильно сжат) при транспортировке курьерской службой, которая и должна была компенсировать порчу товара на застрахованную сумму в ттн, а не мы!
  Нам очень жаль, что Вы остались недовольны и считаете, что мы специально отправили Вам испорченный товар.
  Поверьте, нам очень важно отправить товар (заказ) клиенту в лучшем виде, для того, чтоб он вернулся к нам за покупками ещё! С Уважением, www.razminka.com.ua.

давно заказывала , уже год пользуюсь , все отлично

• Коментар продавця15.04.2019

  Анна, спасибо за отзыв! Мы рады что Вам все понравилось! С Уважением, www.razminka.com.ua.

Всё понравилось. Товар упакован наилучшим образом. При возможности буду рекомендовать друзьям и знакомым.

• Коментар продавця15.04.2019

  Елена, благодарим Вас за положительный отзыв! Рады, что у Вас сложилось хорошее впечатление о нашей работе, и Вы довольны обслуживанием. Спасибо за доверие и выбор нашего интернет-магазина. С Уважением, www.razminka.com.ua.

Больше спасибо, всё так оперативно, так быстро ещё нигде я не получала заказ. Была приятно удивлена.

• Коментар продавця08.04.2019

  Нина, мы очень рады, что вам все понравилось! Спасибо большое за отзыв и надеемся на дальнейшее сотрудничество! С Уважением, www.razminka.com.ua.

• Коментар продавця27.03.2019

  Алексей, благодарим за положительную оценку нашей работы! С Уважением, www.razminka.com.ua.

• Коментар продавця24.03.2019

  Ольга, благодарим за положительную оценку нашей работы! С Уважением, www.razminka.com.ua.

Чудові каремати. І ціна досить доступна.

• Коментар продавця17.03.2019

  Людмила, дякуємо за відгук! Будемо раді бачити Вас в числі наших постійних клієнтів! З повагою, www.razminka.com.ua.

Компания очень ответственная.Быстро отреагировали и отправили.Товар отличный.Спасибо!

• Коментар продавця15.03.2019

  Оля, спасибо большое за заказ и за Ваш положительный отзыв! Искренне рады, что Вам все понравилось! С Уважением, www.razminka.com.ua.

• Коментар продавця01.03.2019

  Христина, дякуємо Вам за залишенний відгук, будемо раді бачити вас в числі наших постійних клієнтів! З повагою, www.razminka.com.ua.

Все супер! Дуже сподобалося! Класно запакували. Дякую працівникам за хорошу, якісну роботу!

• Коментар продавця27.02.2019

  Оля, дякуємо за замовлення і вибір нашого магазину! Будемо раді подальшій співпраці! З повагою, www.razminka.com.ua.