Відгуки про компанію Razminka

Спасибо большое за отличный товар по приемлемой цене. Качество обслуживания клиентов тоже на высоте!))

• Коментар продавця05.03.2018

  Koнстантин, спасибо за оценку нашей работы! Будем рады быть полезными сново, обращайтесь! С уважением, интернет магазин RAZMINKA.

очень быстро и качествено

• Коментар продавця28.02.2018

  Валерий, спасибо за Ваш отзыв! Будем рады дальнейшему сотрудничеству!

• Коментар продавця28.02.2018

  Ольга, спасибо за высокую оценку работы нашего интернет-магазина!

Очень довольна работой с данным магазином! Товар полностью соответствует описанию и стоит указанной за него цены. Очень приятно что пошли на встречу с доставкой. Спасибо за работу.

• Коментар продавця01.02.2018

  Искренне благодарим Вас за положительный отзыв в адрес нашего интернет магазина. Будем стараться и в дальнейшем также хорошо выполнять нашу работу!
  С Уважением, команда интернет-магазина RAZMINKA.

Никто так и не позвонил!!!

• Коментар продавця24.01.2018

  Александр, на сайте указано, что цвет коврика может отличаться от показанного на изображении, при заказе, уточняйте цвета у наших менеджеров! Вы не уточнили, сразу сделали заказ на коврик синего цвета, которого не было в наличии. Об этом Вас предупредили письмом на емайл, что заказ отменен, т.к. синего коврика нет в наличии. Смотрите свою почту, которую Вы указываете при заказе перед тем как писать негативные отзывы!

• Коментар продавця24.01.2018

  Татьяна, благодарим за положительную оценку нашей работы!

Не довольна работой компании.
Заказ оформила 10.01 в 16:00. товар был в наличии на сайте . Со мной не связвлся менеджер . На следующий день увидела письмо по емеил что пришло 10.01 в 22:00 о том что заказ отменен, потому как нет в наличии. Странно. Звоню по телефону, меня все время сбрасывают, не перезванивают. Сейчас в 16:00 в смотрю этот же товар на сайте, : есть в наличии указано.

• Коментар продавця24.01.2018

  Алла, на сайте указанно, что наш магазин с 1-го по 29 января НЕ РАБОТАЕТ!! Обработка и отправка заказов будет временно приостановлена. Телефоны указанные на сайте в период выходных будут недоступны! По всем вопросом просили писать нам на почту! Вы ждали звонка от нас в не рабочее время! Если Вы проигнорировали или не увидили информацию, что мы не работаем, то это не повод оставлять негативный отзыв!

• Алла24.01.2018

  Интересно. В каком месте это указано, что магазин не работает с 1 по 29 января. Когда заходишь на страницу вашего магазина там ни где не видно. В графике работы указаны дни и часы. Если магазин не работает, то кто то же обрабатывает заказы и отвечает на емеил. В сообщении, которое вы мне отправили, был отменен заказ по причине того, что нет данного товара в наличии, а не от того что вы не работаете. Нужно было так и написать. Что извините, магазин временно не работает.
  Возможно в следующий раз мы сработаемся.

• Коментар продавця26.01.2018

  Уважаемая, Алла! Видимость данных о работе магазина доступна при входе на сайт интернет магазина в виде информационного горизонтального окна в верху всех страниц сайта! Поэтому принятые заказы в нерабочее время автоматически обрабатывались со статусом "нет в наличии".
  Нам очень жаль, что сложилась такая ситуация, которая привела к недоразумению. В любом случае, спасибо за критическую обратную связь - все Ваши замечания и пожелания были приняты к рассмотрению. Если в будущем мы сможем восстановить Ваше доверие, Вам будет предоставлена персональная скидка на заказ.
  С Уважением, интернет магазин www.razminka.com.ua.

• Коментар продавця02.01.2018

  Зера, спасибо Вас за покупку и высокую оценку работы нашего интернет-магазина!

• Коментар продавця27.12.2017

  Алёна, благодарим за положительную оценку нашей работы!

Если товара нет в наличии, вы не должны предлагать его покупателям!

• Коментар продавця04.01.2018

  Николай, спасибо за отзыв! Данную недоработку устраним. В связи с тем, что на нашем складе огромное количество товаров, большое количество заказов и отправок в день, к сожалению, сейчас мы просто физически не успеваем отслеживать актуальность наличия товаров на нашем сайте. Еще раз приносим извинения за доставленные неудобства!